{Chatbots sind heutzutage ein wesentlicher Bestandteil vieler Geschäftsprozesse. Sie kommen in zahlreichen Anwendungsfällen zum Einsatz, die Unternehmen dabei unterstützen, effizienter und kundenorientierter zu arbeiten. Ein Chatbot kann in zahlreichen Bereichen genutzt werden, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und dadurch wertvolle Resso… Read More


{In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Chatbots immer häufiger für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, wird die Sicherheit von Chatbots zu einem wesentlichen Thema. Chatbot Sicherheit umfasst alle Maßnahmen, die notwendig sind, um sicherzustellen, dass ein Chatbot zuverlässig, vertrauenswürdig und sic… Read More


Die Bedeutung von Chatbot-gestütztes Marketing entwickelt sich immer mehr zu einer erfolgreichen Methode zur Lead-Generierung durchgesetzt. In einer digitalen Welt, in der Kunden zeitnah und zuverlässig Antworten erwarten, bieten KI-gesteuerte Systeme eine nahtlose Möglichkeit, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, deren Bedürfnisse … Read More


Neue Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von konversationsbasierter KI werden Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimodalität und die Chat… Read More